百万奢侈品在快递点浸水损毁 仅清洗费就2万多 申通:未保价

强哥囝 0 条评论 2022-09-21 16:26

近日,消费者黄女士投诉称,自己价值115万元的奢侈品在申通快递(002468)网点浸水损毁,经过一年多的沟通联系,此事至今没有得到解决。

据界面新闻报道,去年7月29日,她通过申通寄递一批名牌箱包服饰,当时装了9个包裹,对应9个订单号,快递费用共计1500多元。

但因为海南台风暴雨,导致存放在快递网点的快件受损,大批物品损坏,损失50多万元。

 

 

 

出现问题后,双方商定先运至当地洗衣店清洗抢修,这批物品中有不少真丝衣物、领带、名牌包等,出现了明显损坏,部分衣物可以修补,但也有一些衣物难以挽救。为了补救这些衣物,清洗费就需要2万多元。

申通方面表示,由于没有价保,愿意每件快递赔偿3000元,而黄女士表示可以接受的最低赔偿是10万元。双方未就赔偿金额达成一致意见。

后续申通表示可支付清洗费,也被黄女士拒绝。一年多来,双方一直协商赔偿,但协商金额一直未能达成一致,至今没有得到解决。

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